最近、よく利用者さんの話を聞いています。

利用者さんの話を2時間ずっと聞いたり。

新規の方の面談に行った時、初対面だけど3時間ずっと話を聞いたり。

旦那様の介護をされている奥様から電話相談を受けたり。

ふと思います。

〝傾聴が大事″って言うけど、病院時代にどこまでできていただろう。

病院時代、日々の業務もある。1人の方にそこまで時間かけられない。

本当に流れ作業だったなぁ。

話を聞くといっても、聞いた所で解決する訳ではない。

ただ、側にいてうなづいているだけ。

体が痛い方と話す時は、その痛みがどれだけ辛いかと思いながら話す。

心が辛い方は、辛いんだね。自分を責めすぎないでねって思いながらうなづく。

それをしてると、自然と長くなる。

ずっと聞くのも正直疲れる時もある。

相手より目線を低くしたいから、正座してたりして足が痛い時もある。

けど、相手は「こんなに聞いてもらえないの」「誰に話したら良いか分からなくて」

「こんなに話してごめんね」

と言われる。

これだけ時間をとって関われるのは

自費だからだよなって自費の醍醐味を感じると共に

何より私に気持ちを話してくれる、打ち明けてくれるのがシンプルにありがたい。

その気持ちに応えたいと思う。

傾聴が大事。相手の立場に立って。

想いを寄せて。

って、きっとこういう事なのかなって思う。

ある所で線を引く。

自分に依存させない。

自分の考えを押し付けない。

そして、心を寄せる。側に置く。

そこに、専門職からのアセスメントと援助というプロの技が加わる。

それができるから、利用者様はエミサポを選んでくださっているのだと思う。

こんな関わりを大事にする、大事にし続けるチームであり続けたい。
心からそう思います。
そして、それを現場で実施して下さる皆さんの為に
少しでも心地良い環境を作りたい。
頑張ろう❗️って思ってます🤗

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