エミサポ通信2026.03 Vol.3〜専門職だけどサービス業。そして、やっぱり専門職。〜
私たちの仕事は「専門職」です。
看護師・介護士としての知識や技術があるからこそ、依頼をいただいています。
これは間違いありません。
そして、同時に、私たちの仕事は「サービス業」でもあります。
実は「自費の介護・看護」という業種は正式には存在せず、正確にはサービス業に分類されます。
利用して頂かななければ給与は発生しません。
使ってもらって、はじめて成り立つ仕事です。
まさに「使ってもらってなんぼ」の世界です。
利用者様が望んでいるのは、
医療や介護の専門的なことだけではありません。
⚫家事や掃除
⚫ゴミ出し
⚫付き添い
⚫見守り
⚫話し相手
時には、
「看護師なのになぜこんな事を?」
「介護士なのになぜこんな事を?」
と思うようなことも求められます。
専門職としてのプライドや経験があるほど、
迷う場面もあると思います。
実は私も最初はそうでした。
看護師の経験から来る「こうだろう」という考えを押し付けすぎてしまった結果、利用者様と上手くいかなかったこともあります。
でも今は分かります。
相手に寄り添う関わりがあるからこそ、
専門性が活きるということ。
寄り添うというのは、言いなりになるとも違うということ。
そして今、利用が継続していただけているのは、
間違いなくスタッフ皆さんのおかげです。
柔軟に対応してくれていること
利用者様に合わせて動いてくれていること
専門職の枠を少し超えてまでも関わってくれていること
その一つ一つが信頼になっています。
自費サービスは、嫌ならすぐに終わります。
必要なければ継続されません。
他と比較もされます。
その中で、継続していただけているということは、
皆さんの関わりが評価されているということです。
これは当たり前のことではありません。
本当にすごいことです。
本当にありがたいことです。
専門職だけどサービス業。
そして、やっぱり専門職。
この難しいバランスを、
皆さんが実践してくれているからこそ、今があります。
いつも本当にありがとうございます。
皆さんのことを、心から誇りに思っていますし、何より心の底からありがたく思っています。
本当に本当に、ありがとうございます‼️
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